Dúvidas sobre as soluções da Playform

As soluções são direcionadas a órgãos públicos, incluindo ministérios, governos estaduais e distrital, prefeituras, secretarias, autarquias, fundações e outras instituições públicas.

O monitoramento acompanha conteúdos e a repercussão de temas em TV, rádio, imprensa e canais digitais. GEO significa otimização para inteligências artificiais: trabalha a organização e a presença da informação oficial nas respostas do ChatGPT, Gemini, Perplexity e Grok.

Sim. Esses meios podem compor o projeto, junto com canais web, redes sociais e inteligências artificiais. As emissoras, publicações, localidades e condições de acesso são definidas no escopo de cobertura.

Sim. O projeto pode organizar ocorrências por estado, município, região administrativa ou outra divisão territorial pertinente, quando a informação estiver disponível na fonte. Isso permite observar diferenças entre a cobertura nacional e a repercussão local.

Sim. O acompanhamento considera a atuação institucional, as entrevistas, as declarações e as agendas públicas relacionadas ao órgão. A exposição do gestor é identificada separadamente da presença da instituição quando essa distinção for relevante.

Não. A cobertura depende das fontes, do acesso aos dados e da periodicidade definida para cada canal. O escopo informa os ambientes acompanhados e as rotinas de atualização. Conteúdos privados, removidos ou indisponíveis podem não ser acessíveis.

São realizadas consultas a partir de perguntas definidas para o projeto. As respostas são registradas para analisar presença institucional, referências, atualização e consistência das informações. O resultado corresponde às consultas realizadas, não a todas as interações dos usuários com essas plataformas.

Não. As respostas não funcionam como um ranking único e permanente. O serviço busca melhorar a presença e a clareza da informação oficial por meio de diagnóstico, organização dos conteúdos e acompanhamento. A seleção das referências e a geração das respostas dependem de cada sistema.

É a presença de diferentes fontes sobre um mesmo tema, como sites oficiais, veículos jornalísticos, instituições de pesquisa e páginas de serviço. A análise mostra quais referências aparecem nas respostas e em que situações a orientação oficial está ausente ou pouco visível. Não se trata de disputa entre candidaturas.

São definidos a partir do objetivo do órgão, dos canais e territórios envolvidos, da periodicidade e das entregas necessárias. A apresentação técnica detalha o escopo para avaliação da equipe responsável. O envio de uma solicitação pelo site não formaliza contratação.